窗外是深圳湾的暮色，我盯着屏幕上那个橙色的齿轮图标，感觉后脑勺像被什么东西轻轻敲了一下。三十二岁，还在用最笨的办法在各个平台之间复制粘贴。产品需求文档在石墨，团队沟通在 Slack，客户反馈却散落在五六个微信群里。每天光是“同步”这个动作，就要耗掉我近两个小时，手指在键盘和鼠标间机械地移动，脑子却早就麻木了。
然后我遇到了 IFTTT。If This Then That。这个简单的逻辑链条，在那个七月的晚上，像一道闪电劈开了我脑子里那团纠缠的毛线。
最初的震撼来自于它的“幼稚”。对，就是幼稚。一个连编程基础都没有的人，看着那些预制好的“小程序”，把 Twitter 新推文同步到 Evernote，把 Gmail 重要邮件标记为待办事项，把 Instagram 照片自动备份到 Dropbox……这太简单了，简单得让我觉得之前那些熬夜写的爬虫脚本像个笑话。我像个第一次拿到乐高积木的孩子，不，更像一个在沙漠里走了太久突然看见水源的旅人，那种饥渴感瞬间淹没了所有“这玩意儿稳不稳定”的疑虑。我几乎是扑上去的，一口气创建了十几个“配方”。
但很快，技术上的纠结就来了。IFTTT 的触发器（Trigger）和动作（Action）是封装好的黑盒，它流畅得让人不安。比如，我想把某个特定关键词的微博，不仅同步到笔记，还要自动解析出里面的链接，再通过 RSS 推送到另一个监测工具里。IFTTT 做不到，或者说，它需要多个配方串联，而串联的稳定性和延迟成了新的噩梦。那个晚上，我对着“微博 -> IFTTT -> Pocket -> Zapier -> Slack”这条脆弱的链条，第一次感到一种深刻的无力。它解放了我的双手，却把我的工作流绑架在了一连串我无法掌控的第三方服务上。任何一个环节的 API 变动，或者仅仅是服务器抽风，整个流程就静默地死掉了，而我可能几天后才会发现。
这引出了更底层的商业逻辑焦虑。IFTTT 代表的是一种“连接即服务”的范式，它用极低的门槛让你上瘾，让你把业务逻辑构建在它的平台上。可它的商业模式是什么？它能活多久？如果它收费了，或者像无数创业公司一样突然关闭，我这些精心设计的自动化流程，瞬间就会变成数字废墟。这种依赖感，比手工操作更让人恐惧。手工操作至少完全可控，笨，但是踏实。而自动化，像一剂让人飘飘然的迷药，药效过后，是更深的空虚和对系统稳定性的怀疑。
心理冲突就在这里达到了顶点。一方面，我无法抗拒效率提升带来的巨大快感。当我设置好“收到带‘紧急’标签的邮件 -> 自动发送短信到手机”这个配方后，那种再也不会错过关键信息的掌控感，是实实在在的。另一方面，作为一个习惯了用代码从底层抓住一切的产品经理，这种“受制于人”的感觉如鲠在喉。我是在变得更高效，还是在把自己锁进一个更精美、却不由我掌握钥匙的笼子里？
那个夏天，很多个夜晚就在这种兴奋与怀疑的反复拉扯中过去。我一边疯狂地试验着各种连接组合，试图压榨出每一分自动化潜力，一边又忍不住去 GitHub 上翻看类似 Huginn 这样的开源替代品的文档。我知道，IFTTT 不是终点，它只是一个启示。它冷冷地告诉我：未来，不会用工具连接工具、让机器为你工作的人，只会被越来越琐碎的信息流吞没。
但真正的道路，恐怕还得自己亲手去凿出来。
工具应该是桥梁，而不是围墙。这个道理，我要到很久以后，在踩过更多的坑之后，才会真正懂得。
