春节复盘:抖音和百度的春晚红包大战,下沉市场被彻底打透

春节复盘,核心就一个数字:百度在除夕当晚发了9亿现金红包,抖音发了5亿。我老家村里,连我七十岁的大伯都在那摇手机,屏幕上是百度那个丑了吧唧的春晚互动界面。这仗打完,中国互联网最后一块流量处女地,彻底没了。

写字楼里那套私域运营、用户分层、精细化触达,在春晚红包面前像个笑话。我们还在琢磨怎么用裂变海报让用户转发朋友圈,人家直接用钱砸穿微信的社交链。我大伯怎么下载的百度APP?家族群里一个红包链接,点开就是应用宝下载页,一键安装。他根本不知道百度是啥,他只知道摇一摇能出钱。这种野蛮到极致的拉新,效率恐怖到什么程度?百度那晚DAU冲到了3亿,抖音的数据我没拿到,但看那个刷屏架势,只多不少。我们吭哧吭哧一年做增长,可能不如人家一晚的零头。

算笔账。百度据说花了十几亿拿下春晚赞助,加上发的红包,总成本往30亿去了。换来的是什么?是上亿新增,是至少持续一个季度的DAU高位,是让“百度”这个在移动互联网时代几乎消失的品牌,强行塞进几亿中老年的手机里。值不值?从流量成本看,单用户获取成本可能就几十块,比现在应用市场买量便宜多了。但这钱烧得让人绝望,这是巨头才能玩的绞肉机游戏,我们这种小团队连入场券都摸不到。

最要命的是用户习惯被彻底改造。我观察我爸妈,过年期间刷抖音的时间明显超过了看微信。为什么?抖音的红包活动简单,看视频就掉金币,金币能换钱。百度的活动复杂点,但摇一摇就行。对他们来说,互联网不再是通信工具,而是一个“能捡钱的地方”。这种心智占领是致命的。以后你想触达这群人,靠公众号推文?靠朋友圈广告?效率会越来越低。必须用最直接的视觉刺激,最短的转化路径,最好是“看-点-得”三步完成。所有实体生意都得面对这个现实:你的顾客,他们的注意力已经被短视频和红包训练成了条件反射。你的门店招牌再大,不如在本地抖音号上发个九块九的团购券。

下沉市场渗透率这个词,以前是报表上的曲线,现在是眼前的事实。这场红包大战之后,信息流全面下沉了。以前村里人看新闻靠腾讯弹窗,现在可能就靠抖音和百度的信息流。流量生态彻底变了,我们过去赖以生存的SEO、微信生态的流量洼地,正在被这种粗暴的现金洪流冲垮。这不是危言耸听,这是正在发生的降维打击。做产品的如果还只盯着一线城市白领的需求,死路一条。但盯着下沉市场,又怎么跟巨头的钞能力竞争?无解。只能找缝隙,在巨头用红包教育完市场后,去做那些他们看不上的、更苦更累的转化服务。比如,帮本地的超市老板,把通过抖音来的流量,真正转化成店里的流水。这活儿,巨头不屑干,但这是我们还能喘口气的空间。

绝望吗?有点。但更多的是清醒。知道战场已经换了,知道敌人的武器是核弹,而我们手里最好的不过是步枪。那就别想着正面刚了,学点游击战吧。至少,别再对所谓的“私域流量”抱有幻想了,当全民都在短视频里捡钱的时候,你那点微信群发红包的运营技巧,屁用没有。

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